Termos e condições de uso

O Cliente, ao efetuar uma encomenda na Maxitek, compromete-se a cumprir com as seguintes condições gerais de venda:

1 - ELABORAÇÃO DE ENCOMENDA OU PEDIDO DE ORÇAMENTOS

1.1 São aceites encomendas ou pedidos de orçamentos através dos seguintes meios:

• Website: maxitek.net, após registo.

• E-mail: [email protected]

• Telefone: 22 969 05 68 (custo chamada rede fixa nacional)

• Loja: Rua Dr. Faria Sampaio, 71 4445-671 Ermesinde

2 - CONDIÇÕES DE TRANSPORTES

2.1 Efetuamos entregas em Portugal Continental e Insular.
2.2 Locais de entrega: instalações do Cliente, pontos de entrega CTT, pontos de entrega Nacex ou Loja;
2.3 Prazo de entrega: entre 24 a 72 Horas exceto rutura de Stock;
2.4 Atrasos nas entregas: Apesar de todos os esforços no sentido de cumprir os prazos de entrega acordados, existem fatores adversos que poderão, pontualmente, causar atrasos, não podendo ser imputados à Empresa;
2.5As encomendas têm um custo de transporte de 7.5€.

3 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

3.1 Todas as encomendas terão de ser pagas antecipadamente: por transferência bancária, referência multibanco ou cartão de crédito, com exceção das encomendas recolhidas na loja , que poderão ser pagas por multibanco ou em numerário ou contra-reembolso pagas em numerário.
3.2 As encomendas pagas por contra-reembolso terão uma taxa aplicada de 2.5€.
3.3 Outras condições de pagamento, apenas quando previamente acordadas.

4 - POLÍTICA DE PREÇOS

4.1 Os valores apresentados correspondem às unidades de venda de cada produto e estão sujeitas ao IVA à taxa legal em vigor;
4.2 Os valores apresentados podem ser alterados sem prévio aviso. 

5 - DIREITOS SOBRE OS PRODUTOS VENDIDOS

5.1 A Empresa reserva-se no direito de reclamar a propriedade dos produtos vendidos até ao seu pagamento integral ou em caso de não serem cumpridas as condições de pagamento acordadas;
5.2 A Empresa reserva-se no direito de não fornecer os produtos, a partir do momento que não sejam cumpridas as condições gerais de venda.

6 - DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES

6.1 Confirmação de encomenda: é da responsabilidade do Cliente a conferência dos produtos entregues;
6.2 Reclamações de produtos: Prazo de 5 dias úteis após a entrega: para reclamação por divergências entre o solicitado e o entregue.

• Prazo de 15 dias úteis após a entrega: para devolução de produtos devidamente acondicionados, com as embalagens intatas e mediante a apresentação da respetiva fatura de compra;

6.3  Caso a devolução não seja aceite, e o cliente pretenda o produto de volta, o levantamento do material será da responsabilidade do Cliente, tendo um prazo de 15 dias úteis para o fazer;
6.4  A Empresa reserva-se no direito de não aceitar devoluções ou reclamações se não forem cumpridos os pontos anteriores;
6.5  Caso se verifique que a devolução ou reclamação seja aceite, será emitido uma Nota de Crédito em conta corrente, que apenas poderá ser deduzida após a receção do seu duplicado devidamente assinado e carimbado. 
6.6  O custo associado à devolução do material é da responsabilidade do Cliente, à exceção de situações pré-acordadas com a Empresa.
6.7 Em cumprimento da Lei nº 144/2015 informamos os senhores consumidores que, em caso de litígio, dispõem de meios de resolução de litígios: CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto) - Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto.

7 - CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

7.1   O não pagamento da encomenda no prazo de 5 dias úteis após a sua realização, implica o cancelamento automático da mesma. 

Dados da Empresa

Sergio Manuel Marques Unip Lda Rua Dr. Faria Sampaio, 71 4445-671 Ermesinde nif. 510546528